Часто задаваемые вопросы - Доставка

Здесь указаны сроки доставки по различным направлениям:

Метрополия :

• Экспресс-доставка в течение 24-48 рабочих часов
• От 3 до 4 рабочих дней для стандартной доставки на дом
• От 2 до 5 рабочих дней для доставки в пункт ретрансляции

Швейцария :

• Стандартная доставка занимает от 7 до 10 рабочих дней.

Бельгия :

• Стандартная доставка занимает от 7 до 10 рабочих дней.

DROM-COM :

• Доставка в заморские департаменты и территории Франции занимает от 10 до 15 рабочих дней.

Другие страны ЕС :

• Стандартная доставка в другие страны Европейского союза обычно осуществляется в течение 7-10 рабочих дней.

Канада :

• Стандартная доставка в Канаду занимает от 3 до 4 дней.

Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с номером отслеживания заказа.

Нашими перевозчиками в континентальной Франции являются следующие компании:

• Доставка на дом: Colissimo или частная посылочная служба
• Доставка в пункты ретрансляции: Mondial relay
• Экспресс-доставка: Chronopost

Другие направления:

• Доставка в заморские департаменты и территории Франции: Colissimo
• Доставка в Испанию: эстафетный дом Mondial
• Доставка в Канаду: DHL
• Доставка в другие страны: Delivingo

СТАНДАРТНАЯ ДОСТАВКА :

• Доставка по материковой части Франции осуществляется в пункты ретрансляции.
• Стоимость доставки на дом в континентальную Францию составляет €2,99. При заказе на сумму свыше 40 евро доставка бесплатна.

ЭКСПРЕСС-ДОСТАВКА :

• Экспресс-доставка Point relais chrono, который будет доставлен на следующий день после отправки: €7
• Экспресс-доставка Chronopost до вашей двери всего за €9,90!
• Доставка за границу (DROM-COM): €7.
• Доставка в Канаду: 20 евро.
• При заказе на сумму от 120 евро доставка бесплатна.
• Наконец, при доставке в страны Европейского союза (Германия, Люксембург, Бельгия, Испания, Италия, Португалия) или Швейцарию за все заказы на сумму менее 40 евро взимается плата в размере 2,99 евро за доставку.
• При заказе на сумму от 40 евро доставка бесплатна.

Да, большинство продуктов Luxéol могут быть доставлены в следующие пункты назначения:

• Метрополия, Корсика, заморские департаменты и территории Франции (DROM-COM) ;
• Княжество Монако - Бельгия - Швейцария - Люксембург - Испания - Италия - Португалия - Германия - Канада.

В течение максимум трех (3) рабочих дней на почтовый адрес, указанный вами при оформлении заказа.

От 5 до 10 рабочих дней с момента прибытия посылки в пункт ретрансляции. Однако важно отметить, что этот срок может отличаться в разных пунктах ретрансляции, поэтому мы рекомендуем вам ознакомиться с информацией, предоставленной перевозчиком, или обратиться непосредственно в пункт ретрансляции, чтобы узнать, как долго будет храниться ваша посылка. Некоторые пункты ретрансляции могут также предлагать варианты продления срока хранения за дополнительную плату.

Свяжитесь с нашей службой поддержки, нажав здесь.